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Preguntas frecuentes

¿Qué significa que las luces de mi movilidad parpadeen dos veces?

Si las luces de su Movilidad parpadean dos veces, hacen una pausa y vuelven a parpadear dos veces, significa que su escáner tiene un atasco de papel registrado.

Si su escáner ha detectado que el papel está atascado, deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Tire del papel a través del escáner desde la parte posterior
  2. Apague y encienda el escáner

Si ha completado estos pasos y sigue experimentando este mensaje de error, llame a nuestro servicio de asistencia técnica al 925-251-6399.

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