Antes de empezar:
Asegúrese de que el ordenador en el que está trabajando dispone de credenciales de administrador local.
Paso 1 – Elimine la unidad anterior del administrador de dispositivos:
Localice el icono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y seleccione “Administrador de dispositivos”.
Ampliar “Dispositivos de imagen
Seleccionar escáner
o Haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione desinstalar (Nota: No elimine el controlador)
o Ciclo de energía del escáner (Apagar / Encender)
Paso 2 – Espere hasta que aparezca el escáner en Dispositivos de imagen:
o Verifique que el OneTouch esté de nuevo en la bandeja del sistema.
Paso 3 – Debe escanear
o Empiece a escanear