A nuestros valiosos clientes y socios,
Aquí está la última actualización de Visioneer durante la pandemia COVID-19. Esperamos que tanto ustedes como sus familias y compañeros se mantengan a salvo en estos momentos difíciles y sin precedentes. Estamos increíblemente agradecidos a quienes prestan servicios esenciales, desde los trabajadores de los supermercados y la alimentación hasta los agricultores y los primeros intervinientes, y especialmente por el heroico y desinteresado apoyo de nuestros proveedores de servicios sanitarios.
Visioneer sigue abierta y dispuesta a ayudarle. Nuestro equipo está trabajando virtualmente en sus casas, pero Operaciones, Atención al Cliente, Soporte Técnico y Ventas siguen operativos. Los productos y suministros siguen saliendo hacia nuestros clientes. Nos gustaría compartir algunos consejos útiles para sacar el máximo partido a su escáner Visioneer, tanto si presta servicios esenciales en el trabajo como si se refugia en casa.
Si sigues trabajando en un servicio o empresa esencial
Mantenga su escáner libre de gérmenes. Tenga toallitas higiénicas junto a los escáneres. Al comienzo de cada turno, limpie el panel de control del escáner y las piezas que hayan podido tocar las personas. Después de pasar un trabajo por el escáner, vuelva a limpiar el panel de control para que el siguiente usuario no se arriesgue a coger bacterias o virus. Cuando se vaya, limpie el escáner una vez más. COVID-19 puede permanecer vivo hasta 3 días.
Tómese su tiempo para el mantenimiento del escáner. Su escáner necesita cuidados rutinarios para rendir al máximo, evitar atascos y otros problemas. Encuentre la guía del usuario de su escáner seleccionando Soporte -> Controladores y manuales y seleccione el modelo de su escáner. Descargue la guía del usuario y siga las instrucciones para limpiar el mecanismo interno del escáner utilizando un kit de mantenimiento Visioneer o alcohol y bastoncillos de algodón. Este también sería un buen momento para sustituir los rodillos del escáner y otros consumibles, que se encuentran en la sección Asistencia -> Piezas y accesorios.
Si trabajas en casa con tu escáner
Instale el software del escáner sin un DVD. Los escáneres Visioneer lanzados desde enero de 2018 admiten la instalación de controladores y software desde la web. Sólo tiene que ir a Soporte -> Controladores y manuales, seleccionar su modelo de escáner y descargar Visioneer Update. Conecte el escáner al PC o Mac, enciéndalo, ejecute la aplicación Visioneer Update, seleccione las aplicaciones que desee y siga las instrucciones para completar la instalación.
Busque un escáner personal. Si utiliza un escáner compartido o de producción en el trabajo, pero no puede llevárselo a casa, eche un vistazo a nuestros escáneres personales y móviles Visioneer como alternativa doméstica. Incluyen todo el paquete de software incluido en nuestros escáneres de alto rendimiento, pero con el tamaño que necesita en casa. Más información en Productos -> Personal y móvil.
¿Ha llegado la hora de un proyecto personal de digitalización? Si se llevó el escáner del trabajo a casa o tiene algo de tiempo libre, ahora sería un buen momento para llevar a cabo ese proyecto de “digitalización” que lleva tanto tiempo esperando. Tanto si se trata de la caja de zapatos de las fotos familiares como del archivador de documentos legales y de finanzas personales, su escáner está diseñado para ofrecer velocidad y calidad. Las capacidades de los escáneres de documentos especializados superan las de la mayoría de los multifuncionales domésticos y cuentan con una amplia gama de ajustes para conseguir la foto o el documento digital perfecto.
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